개인정보처리방침
KVBiz(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 KVBiz가 제공하는 베트남 진출 상담·실행 지원 서비스에 적용됩니다.
시행일: 2026년 7월 20일
1. 수집하는 개인정보 항목
KVBiz(이하 "회사")는 상담 신청 및 서비스 제공 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 관심 서비스, 문의 내용
- 선택 항목: 베트남 진출 현황, 희망 지역·일정·예산
- 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록(방문 일시·페이지 등)
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 베트남 진출 상담 제공 및 문의 응대
- 필요한 파트너·지원 범위 검토 및 맞춤 제안
- 상담 진행 및 후속 연락, 서비스 안내
- 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집·이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 상담·문의 기록: 상담 종료 후 3년 (재문의 대응 및 분쟁 대비)
- 관련 법령에서 보존 의무를 정한 경우: 해당 법령이 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상담 진행을 위해 필요한 경우 사전 동의를 받은 범위 내에서 관련 현지 파트너 등에게 제공될 수 있으며, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 계약으로 정하고 있습니다. 수탁사는 해외에 소재할 수 있어 개인정보가 국외(미국 등)에 저장·처리될 수 있습니다.
- 클라우드 인프라·호스팅: Vercel Inc.
- 데이터베이스·계정 인증: Supabase Inc.
- 이메일 발송: Resend
- 이용 통계 및 광고 분석: Google(Google Analytics), Meta(Meta Pixel)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 시 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 상담 신청 페이지 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한의 최소화 및 관리
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근통제 및 접근기록 관리
- 물리적 조치: 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라를 통한 데이터 보관
9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
회사는 서비스 이용 분석 및 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: KVBiz 운영팀
- 연락처: contact@kvbiz.net
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 사전 공지합니다.